Die Geburtstagsfeier - eine Geschichte aus dem Verkauf

Zwei Frauen kamen Mittwochnachmittags regelmässig mit ihren Kindern zum Kaffeekränzchen bei uns in der Filiale vorbei. An dem besagten Mittwochnachmittag kamen noch zwei weitere Frauen dazu und natürlich hatten auch sie ihre Kinder dabei.

Im Vorfeld hatten wir mit unserem Chef bereits über Kaffeekränzchen-Situation gesprochen - es konnte so nicht weiter gehen.

Die vier Frauen kamen und verschoben die Tische und Stühle so, dass sie und ihre Kinder den Beratungsbereich beanspruchten. Dadurch musste unsere Kundschaft jeweils stehen, während wir die Verträge vorbereiteten. Die Kinder verhielten sich teils unpassend und die Mütter schien es nicht zu interessieren. Uns kam es vor, als hätten wir einen Kindergarten in unsere Filiale.

Das Beste kam am Schluss, als sie eines Tages wieder Tische und Stühle verschoben und aus ihren Taschen Torten auspackten.

Die Kinder schrien, rannten und tobten in der Filiale herum, als die Frauen plötzlich ihre Kinder zu sich holten und sie dazu aufforderten schön brav und still zu sitzen. «Endlich Ruhe in der Filiale», dachten wir - dem war jedoch nicht so.

Sie packten Geburtstagsgeschenke aus ihren Taschen aus und verteilten sie den Kindern. Als sie anfingen zu schreien und Happy Birthday zu singen, wurde es unserem Chef doch zu viel. Er ging zur Geburtstagsfeier hin und forderte die Frauen auf, alles einzupacken und die Filiale sofort zu verlassen. Motzend und kopfschüttelnd standen sie auf, nahmen ihre Kinder, liessen alles liegen und verliessen die Filiale.

Die Geschenkverpackungen entsorgen und klebrige Tische und Stühle reinigen durften wir - endlich waren wir sie jedoch los.